به گزارش شهدای ایران کانال تلگرامی «موفقیت و توسعه فردی» بخشی از کتاب هنر شفاف اندیشیدن اثر رولف وبلی را به اشتراک گذاشت. در بخشی از کتاب آمده است: یک پیام از بلندگو پخش می‌شود: «مسافران توجه کنند، پرواز ۱۲۳۴ سه ساعت تأخیر دارد». من به دفتر هواپیمایی رفتم تا علتش را بپرسم. وقتی برگشتم چیزی بیشتر از قبل نمی‌دانستم. بسیار عصبانی بودم. آن‌ها به چه حقی به ما بی‌توجهی می‌کنند؟ یک خط هوایی دیگر دست‌کم برای مسافران آن‌قدر ارزش قائل است که اعلام کنند: «پرواز ۵۶۷۸ به علت مشکلات عملیاتی سه ساعت تأخیر دارد.» بین این جمله و آن جمله هیچ تفاوتی وجود ندارد اما... 
ما انسان‌ها برای برقراری یک تعامل اثربخش با دیگران لازم است و باید رفتار‌های خود را توجیه کنیم. وقتی رفتارهای‌مان را توجیه می‌کنیم- خیلی مهم نیست که بهانه ما خوب باشد یا نه- دیگران را با یک حس بردباری و سودمندی مواجه می‌کنیم. 
الن لانجر، روان‌شناس دانشگاه هاروارد در دهه ۷۰ آزمایشی جالب انجام داد. وی در یک کتابخانه عمومی منتظر تشکیل یک صف طولانی در مقابل دستگاه کپی می‌ماند. سپس سراغ نفر اول صف می‌رود و می‌پرسد: «ببخشید من پنج صفحه دارم امکان دارد از دستگاه کپی استفاده کنم؟» درخواست وی در ۶۰ درصد موارد پذیرفته می‌شد. در روز‌های بعد وی آزمایش خود را تکرار کرد، اما به جای عبارت بالا این بار با ذکر دلیل، درخواست خود را مطرح می‌کرد: «ببخشید. من پنج صفحه دارم. امکان دارد از دستگاه کپی استفاده کنم؟ برای اینکه عجله دارم.» این بار در ۹۴ درصد موارد توانست از برگه‌های خود کپی بگیرد. نکته شگفت‌انگیز این است که وی آزمایش خود را مجدداً تکرار کرد و این بار به جای عبارت بالا از عبارت زیر استفاده کرد: «ببخشید. من پنج صفحه دارم. امکان دارد قبل از شما از دستگاه کپی استفاده کنم. برای اینکه باید چند تا کپی بگیرم.» نتایج شگفت‌انگیز بود. هرچند بهانه ذکرشده بسیار الکی و پیش‌پاافتاده بود، اما در ۹۳ درصد موارد موفق شد جلوتر از بقیه کپی بگیرد، بنابراین هیچ‌وقت بدون «برای اینکه» از خانه خارج نشو. همین عبارت کوچک و ساده چرخه روابط انسانی را به چرخش درمی‌آورد و بقیه اعضای خانواده احساس خوبی خواهند داشت که در جریان چرایی رفتن شما هستند.

*جوان