بنا بر این گزارش، وقوع نقص فنی در ایستگاه شماره یک، موجب تراکم بیش از حد حجاج در ایستگاه شماره 3 منا شد و به دلیل طولانی شدن زمان انتظار و فشار و گرمای ناشی از شلوغی بیش از حد، 204 حاجی دچار بی‌هوشی، بی‌حالی و اغما شدند.

به گفته مسئولان دفاع مدنی عربستان، تنها 5 نفر از مصدومان به بیمارستان منتقل شدند و بقیه پس از درمان سرپایی، برای ادامه اعمال حج به سمت عرفات ادامه مسیر دادند.

گفتنی است، پروژه قطار مشاعر که به طول حدود 15 کیلومتر برای انتقال حجاج از مکه مکرمه تا عرفات در سال های اخیر به بهره برداری رسیده، همواره با مشکلاتی مواجه بوده و سال گذشته، محمد العریفی مبلّغ مشهور وهابی عربستانی به دلیل انتقاد از عملکرد این قطارها و خدمات ضعیف به حجاج، بازداشت شد و مدتی را در زندان به سر برد.