به گزارش شهدای ایران،  پس از ورود به رستوران مطابق روال عادی، غذای مورد نظر خود را سفارش دادند و زمانیکه غذا‌ها بر روی میز قرار داده شدند، این خانم و پسرش شروع به خوردن غذا نمودند.
این پسر به دلیل نداشتن دست بر روی میز نشست و با پاهایش شروع به خوردن غذا نمود و در همین حین مالک رستوران جهت بازدید و بررسی از رستوران، وارد رستوران شد و زمانیکه این صحنه را دید با خشونت زیاد به سمت این مادر و پسر شتافت و به آن‌ها گفت که غذا خوردن در این رستوران با پا ممنوع است.

خانم الکسیس که مادر ویلیام می‌باشد، گفت::"قبل از بیرون آمدن با پسرم او را به حمام بردم و کاملا تمیز شد و بطوریکه حتی با پاهایش می‌توانست غذا بخورد"
همچنین در ادامه به خبرگزاری KARK گفته بود:"من به مدیر رستوران گفتم آیا از مشتریان خود قبل از غذاخوردن می‌پرسید که آیا دست هایشان را شسته اند یا خیر؟! پسر من تنها ۳ سالش است"
بعد از این اتفاق بسیار دلخراش، مدیر رستوران از این خانواده معذرت خواهی کرد، ولی تنها با یک معذرت خواهی این آسیب بهبود نمی‌یابد و هزینه ایی نمی‌توان به آن پرداخت.
الکسیس در ادامه افزود:"او کسی بود که علیه فرزند من تبعیض قائل شد "
با این وجود تمام کارکنان و مالک رستوران از ویلیام معذرت خواهی کردند چرا که کارکنان از این رفتار نامطلوب مدیر خود شوک زده شده بودند.
به همین دلیل، از آن روز به بعد ویلیام سعی بر نشستن بر روی صندلی می‌کرد، اما به دلیل نداشتن دست مجبور به نشستن بر روی میز میشد تا بتواند با پاهایش غذا بخورد.