وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: افت کیفیت سرویس‌ها دو علت دارد که یکی از آن‌ها به کیفیت کلی اینترنت و دیگری به شرایط ایجاد شده بر اثر حکم قضایی صادره برای فیلترینگ برمی‌گردد.
شهدای ایران: محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در حاشیه امروز جلسه هیئت دولت درخصوص کاهش سرعت اینترنت پس از فیلتر تلگرام گفت: با توجه به حکم قضایی صادره برای فیلترینگ تلگرام سازمان تنظیمات مقررات اشکالاتی را در مورد سرعت اینترنت جمع آوری کرد که در همین راستا جلسه‌ای با شرکت‌های اینترنتی داشتیم راه‌کارهایی برای رفع افت کیفی که در سرویس‌های اینترنتی ایجاد شده بود اندیشیده و استفاده از روش‌هایی که کیفیت را بهبود ببخشد، آغاز شد.
وی افزود: از نظر ما کیفیت دو مقوله دارد؛ یکی به کیفیت ارائه خدمات شرکت‌های اینترنتی برمی‌گردد که همواره بحث بر سر این موضوع وجود داشته است و برخی از مطالبات به افت کیفیت در اثر فیلترینگ برمی‌گردد. همه این موضوعات مورد توجه است؛ چراکه افت کیفیت سرویس بخشی از حق‌الناس است و ما بر حل این موضوع جدیت داریم. مطالبه به حق مردم را پیگیری می‌کنیم و امیدواریم به سرانجام مطلوبی برسد.
وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات بر همین اساس خاطرنشان کرد: تا امروز تلاش شده وضعیت شرایط بهتری پیدا کند که یکی کیفیت بازی‌های رایانه‌ای بوده است که بخش عمده‌ای از جوانان به آن سرو کار داشتند و مورد اعتراض بود.برای کسب و کارها نیز تمهیداتی اندیشیده شده است تا از طریق شرکت‌ها مشکلاتشان برطرف شود. سرویس های داخلی که مسیریابیشان از داخل دچار مشکل شده بود با تشکیل کارگروهی مشکلاتشان هدایت شد. دیروز جلسه‌ای با مدیران شرکت مخابرات داشتم تا این مشکل را کامل برطرف کنم. موضوع کیفیت بحثی است که خود من با آن مشکل دارم و خواهان برطرف شدنش هستم امیدوارم ظرف روزهای آینده رضایت را به سرویس‌ها بازگردانیم.
آذری جهرمی خاطر نشان کرد: از مردم تقاضا داریم اگر در حوزه کیفیت مشکلاتی دارند با جزئیات اطلاع دهند. کانال‌هایی برای کسب و کارهای کوچک فراهم کرده ایم شرکت‌ارتباطات زیرساخت ارتباط ایمیلی را فراهم آورده با آدرس help@tic.ir که کسب و کارها می‌تواننداطلاعاتشان را ارسال کنند.
وی افزود: همچنین برای خبرگزاری‌ها و خبرنگاران تسهیلاتی از سوی وزارت ارشاد فراهم آمده است. خبرنگاران و خبرگزاری‌ها می توانند اطلاعاتشان را از طریق وزارت ارشاد برای حل مشکلات به ما برسانند. مردم می توانند از طریق 195 نظراتشان را درباره مشکلات اینترنتی ارائه کنند.ما افت سرعت نداشته‌ایم اما شاهد کاهش کیفیت بودیم که امیدواریم به زودی برطرف شود.
وی همچنین درباره آخرین وضعیت تلگرام و اینکه گفته شده احتمال رفع فیلتر آن وجود دارد، گفت: ما صاحب تصمیم در این زمینه نیستیم اگر صاحب تصمیم‌ها تصمیم جدیدی گرفتند خودشان اعلام می‌کنند.
وی افزود: از نظر ما کیفیت دو مقوله دارد؛ یکی به کیفیت ارائه خدمات شرکت‌های اینترنتی برمی‌گردد که همواره بحث بر سر این موضوع وجود داشته است و برخی از مطالبات به افت کیفیت در اثر فیلترینگ برمی‌گردد. همه این موضوعات مورد توجه است؛ چراکه افت کیفیت سرویس بخشی از حق‌الناس است و ما بر حل این موضوع جدیت داریم. مطالبه به حق مردم را پیگیری می‌کنیم و امیدواریم به سرانجام مطلوبی برسد.
وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات بر همین اساس خاطرنشان کرد: تا امروز تلاش شده وضعیت شرایط بهتری پیدا کند که یکی کیفیت بازی‌های رایانه‌ای بوده است که بخش عمده‌ای از جوانان به آن سرو کار داشتند و مورد اعتراض بود.برای کسب و کارها نیز تمهیداتی اندیشیده شده است تا از طریق شرکت‌ها مشکلاتشان برطرف شود. سرویس های داخلی که مسیریابیشان از داخل دچار مشکل شده بود با تشکیل کارگروهی مشکلاتشان هدایت شد. دیروز جلسه‌ای با مدیران شرکت مخابرات داشتم تا این مشکل را کامل برطرف کنم. موضوع کیفیت بحثی است که خود من با آن مشکل دارم و خواهان برطرف شدنش هستم امیدوارم ظرف روزهای آینده رضایت را به سرویس‌ها بازگردانیم.
آذری جهرمی خاطر نشان کرد: از مردم تقاضا داریم اگر در حوزه کیفیت مشکلاتی دارند با جزئیات اطلاع دهند. کانال‌هایی برای کسب و کارهای کوچک فراهم کرده ایم شرکت‌ارتباطات زیرساخت ارتباط ایمیلی را فراهم آورده با آدرس help@tic.ir که کسب و کارها می‌تواننداطلاعاتشان را ارسال کنند.
وی افزود: همچنین برای خبرگزاری‌ها و خبرنگاران تسهیلاتی از سوی وزارت ارشاد فراهم آمده است. خبرنگاران و خبرگزاری‌ها می توانند اطلاعاتشان را از طریق وزارت ارشاد برای حل مشکلات به ما برسانند. مردم می توانند از طریق 195 نظراتشان را درباره مشکلات اینترنتی ارائه کنند.ما افت سرعت نداشته‌ایم اما شاهد کاهش کیفیت بودیم که امیدواریم به زودی برطرف شود.
وی همچنین درباره آخرین وضعیت تلگرام و اینکه گفته شده احتمال رفع فیلتر آن وجود دارد، گفت: ما صاحب تصمیم در این زمینه نیستیم اگر صاحب تصمیم‌ها تصمیم جدیدی گرفتند خودشان اعلام می‌کنند.
