به گزارش شهدای ایران به نقل از فارس،حبیب حسینقلی‌زاده امروز اظهار داشت: با اعلام این حادثه در ساعت 2:15 بامداد امروز به مرکز اورژانس 115 تبریز کاردان‌های این مرکز به محل حادثه اعزام شدند.
 
وی با بیان اینکه این اتفاق به دلیل استفاده از بالابر غیر استاندارد در یک ساختمان سه طبقه رخ داد، گفت: این بالابر وسط پله‌ها به‌کار گرفته شده بود که گیر کردن سر این زن هنگام استفاده و دیر متوجه شدن اعضای خانواده و همسایه‌ها نسبت به موضوع موجب جان باختن فجیع  وی شد.
 
مسئول روابط عمومی مرکز حوادث و فوریت‌های پزشکی آذربایجان‌شرقی گفت: هیجان تماشاگران حوادث گاها منجر به دخالت در امر امدادرسانی می‌شود که این دخالت شدت صدمات وارده به مصدومان را بالا می‌برد.