واکنش فیس‌بوک به انتقادات کاربران در قبال بی‌توجهی به حملات تروریستی بیروت

مارک زاکربرگ، مدیر شبکۀ اجتماعی فیس‌بوک به سیل انتقادات دربارۀ بی‌توجهی این شبکه به حملات تروریستی در بیروت واکنش نشان داده است.

کد خبر: ۹۸۳۸۲

تاریخ: ۲۵ آبان ۱۳۹۴ - ۱۹:۲۷

شهدای ایران:پس از گذشت ۲۴ ساعت از حملات تروریستی در پاریس که دست‌کم ۱۳۲ کشته برجای گذاشت، بیش از ۴ میلیون نفر در شبکۀ اجتماعی فیس‌بوک گزینۀ «در امان بودن» (Safety Check) را فعال کردند. بدین ترتیب آن‌ها دوستان و نزدیکان خود را از زنده و سلامت بودن خود با خبر کردند.

پس از فعال شدن این گزینه که فقط در موارد محدود و خاصی در فیس‌بوک فعال می‌شد، موجی از انتقادات به راه افتاد که چرا فیس‌بوک در حملات تروریستی دیگر، از جمله حملات تروریستی بیروت در لبنان که یک روز پیش از حملات پاریس رخ داده بود، از چنین گزینه‌ای استفاده نکرد.

یکی از کاربران فیس‌بوک خطاب به مارک زاکربرگ، مدیر این شبکۀ اجتماعی نوشت: «ما عمیقاً از حادثه‌ای که در پاریس اتفاق افتاد ناراحت هستیم اما پایتخت دیگری به نام بیروت وجود دارد که تروریست‌ها روز قبل به آن حمله کردند، چرا فیس بوک گزینۀ در امان بودن را برای لبنان فعال نکرد؟»

کاربر دیگری نوشت: «خیلی از لبنانی‌ها در خارج از این کشور زندگی می‌کنند و از چنین گزینه‌ای برای اطلاع از در امان بودن خانواده و دوستانشان استقبال می‌کنند.»

شامگاه پنجشنبه (۲۱ آبان) دو انفجار تروریستی در منطقۀ برج البراجنه در حومۀ بیروت رخ داد و دست‌کم ۴۳ تن کشته و حدود ۲۴۰ نفر دیگر زخمی شدند.
زاکربرگ در واکنش به این درخواست‌ها و موج انتقادات در صفحۀ فیس‌بوک خود نوشت: «حق با شماست. درگیری‌های مهم دیگری در دنیا وجود دارد.»

وی افزود: «تا دیروز، سیاست ما این بود که گزینۀ در امان بودن را تنها در مورد بلایای طبیعی فعال کنیم. ما اکنون آن (سیاست) را عوض کرده‌ایم و قصد داریم از این به بعد این گزینه را در فجایع انسانی بیشتری فعال کنیم.»
از زمان شکل‌گیری گزینه در امان بودن در شبکۀ اجتماعی فیس‌بوک در سال ۲۰۱۴، این گزینه تنها در پنج مورد که همگی مربوط به بلایای طبیعی بودند، فعال شده است.

یکی از مدیران اجرایی فیس‌بوک نیز در تکمیل سخنان زاکربرگ، نوشت: «هر تلاش تازه‌ای یک نقطۀ آغاز دارد، حتی در شرایط حساس و پیچیده، و این نقطۀ آغاز برای ما پاریس بود.»

پاریس، پایتخت فرانسه شامگاه جمعه (۲۲ آبان) هدف چندین حملۀ تروریستی جداگانه قرار گرفت و دست‌کم ۱۳۲ نفر کشته شدند.
الکس شولتز نوشت: «ما تصمیم گرفتیم گزینۀ در امان بودن را در مورد پاریس فعال کنیم چون در جریان حملات شاهد فعالیت بسیاری در فیس بوک بودیم.»

گزینۀ در امان بودن به طور عمومی این‌گونه عمل می‌کند: فیس‌بوک از کاربرانش می‌پرسد که آیا در مکانی که حضور دارند، در امان هستند؟ پاسخ کاربر در صفحۀ وی در فیس‌بوک ثبت می‌شود و در صورت انتخاب گزینۀ «دوستان نزدیک» این پیام به آن‌ها نیز مخابره می‌شود.

کاربران می‌توانند در پاسخ به سوال فیس بوک از گزینه‌های «در امان»، «در خطر» و یا «عدم حضور مکان» یکی را انتخاب کنند.

از هنگام وقوع حملات پاریس ۳۶۰ میلیون کاربر از سلامت دوستان فیس‌بوکی خود در فرانسه با خبر شده‌اند.